*************

【二  版】

*************

科學(xué)調(diào)度  確保夏季高峰供水

 

今年的夏季高峰供水已經(jīng)開始，隨著氣溫的上升供水量也不斷增加。近階段，合興水廠的平均供水量在10.5萬(wàn)噸/日，江防水廠的平均供水量在5.5萬(wàn)噸/日，根據(jù)去年同期的供水情況，預(yù)計(jì)今夏的最高日供水量可能會(huì)超出19萬(wàn)噸/日，面對(duì)這樣的供水形勢(shì)，對(duì)于生產(chǎn)調(diào)度中心的每個(gè)人來(lái)說(shuō)，深感備戰(zhàn)高溫、高峰、高產(chǎn)供水，責(zé)任重于泰山。

    安全生產(chǎn)歷來(lái)是公司常抓不懈的問(wèn)題，目前，合興水廠的自動(dòng)化改造已接近尾聲，GPRS供水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)6月份進(jìn)入測(cè)試階段，生產(chǎn)自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，雖然節(jié)省人力、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，但對(duì)值班人員的崗位技能和工作責(zé)任心提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。在夏季的高溫期，生產(chǎn)一線的值班工作是相當(dāng)辛苦和勞累的，在高溫、高濁度和大水量的環(huán)境下，如何面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)故障，做到鎮(zhèn)定從容地處理；如何根據(jù)供水壓力、水質(zhì)、供水量變化情況及時(shí)靈活的調(diào)整調(diào)度方案等問(wèn)題，這都需要調(diào)度人員在實(shí)踐工作中不斷摸索、總結(jié)和提高。作為一名生產(chǎn)調(diào)度工來(lái)說(shuō)，做好充分的安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作是推進(jìn)夏季高峰供水順利進(jìn)行的必要條件，下面我結(jié)合自身的崗位特點(diǎn)，談?wù)勱P(guān)于合理調(diào)度的幾方面：

一、充分利用清水庫(kù)的調(diào)節(jié)能力。在每天的值班工作中，我們調(diào)度首先要做的是分析每天的供水、產(chǎn)水情況，通過(guò)測(cè)算、對(duì)比安排源水的分配。今年水源廠兩臺(tái)泵每天同時(shí)運(yùn)行12小時(shí)以上，根據(jù)兩個(gè)凈水廠各自的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，控制清水庫(kù)的水位高度，夜間很好的完成蓄水工作，確保白天兩個(gè)高峰時(shí)段的供水保障。還要合理調(diào)節(jié)濾池的反沖洗時(shí)間，近期已安排合興水廠的濾池反沖洗在晚上供水低峰時(shí)段進(jìn)行，排泥要錯(cuò)開高峰時(shí)段。

二、做好供水壓力調(diào)節(jié)工作。目前合興水廠白天兩臺(tái)泵運(yùn)行維持供水，江防水廠單臺(tái)運(yùn)行時(shí)視供水量增大后適時(shí)補(bǔ)壓加泵，隨時(shí)關(guān)注城區(qū)各個(gè)測(cè)壓點(diǎn)及增壓泵站的壓力值，電話指令二泵房增減車，調(diào)節(jié)兩水廠的出水壓力值，以維持城鄉(xiāng)供水的連續(xù)、均衡。

三、做好應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事故及時(shí)分析處理。夏季氣溫高，雷電、暴雨頻繁，設(shè)備運(yùn)行條件相對(duì)較差，故障機(jī)率也相應(yīng)增大，設(shè)備滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作成了事故高發(fā)段，我們只有在加強(qiáng)責(zé)任心的同時(shí)，不斷成熟調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平及時(shí)應(yīng)對(duì)各種生產(chǎn)突發(fā)故障，做到能處理的要及時(shí)處理，不能處理的要在第一時(shí)間匯報(bào)，聯(lián)系相關(guān)部門采取相應(yīng)措施。

 

收費(fèi)員的苦辣酸甜

 

收費(fèi)員這個(gè)既平凡的工作崗位，看似簡(jiǎn)單，其中所蘊(yùn)涵著營(yíng)銷人的酸甜苦辣是鮮為人知的，他們的默默奉獻(xiàn)，埋頭苦干，讓人們看到了收費(fèi)員們的委屈與艱辛，看到了收費(fèi)員的自強(qiáng)不息，拼搏奮進(jìn)，這些樸實(shí)的員工們，在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。

盛夏當(dāng)人們?cè)趦鲲L(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚散步納涼時(shí)，我們的收費(fèi)員在不停地敲著房門，催著水費(fèi)，汗水早已濕透了他們的衣背，寒冬當(dāng)人們坐在溫暖的房間里看著電視享受天倫之樂(lè)的時(shí)候，我們的收費(fèi)員在外面飽受寒風(fēng)的侵襲穿梭在埭與埭之間，當(dāng)他們走在回家的路上的時(shí)候，伴著他們的只有漆黑的天空和呼呼的寒風(fēng)，當(dāng)人們?cè)缫殃P(guān)燈休息的時(shí)候，我們的收費(fèi)員還在忍受著一天的疲憊不堪在那里數(shù)錢攏賬。他們就是這樣，無(wú)論盛夏寒冬，刮風(fēng)下雨，早出晚歸，日復(fù)一日，年復(fù)一年，重復(fù)著同樣的工作，他們默默無(wú)聞，盡心盡力，不計(jì)較個(gè)人得失，想用戶之所想，急用戶之所急，他們從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不怕苦、不怕累，盡自已最大的努力去換取用戶的滿意，收費(fèi)工作的種種困難與考驗(yàn)是對(duì)收費(fèi)員的一種磨練，更是一種錘煉，它提高了收費(fèi)員自身的業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。塑造了自來(lái)水公司的對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，使公司“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨得到更好的傳承和發(fā)揚(yáng)，他們的忍讓與寬容一次次贏得了用戶的理解和支持，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更得到了社會(huì)的充分認(rèn)可，水費(fèi)收入的每一分錢都澆鑄了他們的一份心血，他們樹起了供水人的光輝形象，展示了供水人的精彩風(fēng)貌。

 

注冊(cè)建造師與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

 

建造師與項(xiàng)目經(jīng)理定位不同，但所從事的都是建設(shè)工程的管理。建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋面較大，可涉及工程建設(shè)項(xiàng)目管理的許多方面，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項(xiàng)；建造師需按人發(fā)[2002]111號(hào)文件的規(guī)定，經(jīng)統(tǒng)一考試和注冊(cè)后才能從事?lián)�任�?xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)活動(dòng)，是國(guó)家的強(qiáng)制性要求。建造師選擇工作的權(quán)力相對(duì)自主，可在社會(huì)市場(chǎng)上有序流動(dòng)，有較大的活動(dòng)空間；項(xiàng)目經(jīng)理崗位則是企業(yè)設(shè)定的，項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表授權(quán)或聘用的、一次性的工程項(xiàng)目施工管理者。項(xiàng)目經(jīng)理的聘任是企業(yè)行為，限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項(xiàng)目管理。

 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是我國(guó)施工管理體制上一個(gè)重大的改革，對(duì)加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，提高工程質(zhì)量起到了很好的作用。建造師執(zhí)業(yè)資格制度建立以后，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制仍然要繼續(xù)堅(jiān)持，國(guó)發(fā)[2003]5號(hào)文是取消項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的行政審批，而不是取消項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理仍然是施工企業(yè)某一具體工程項(xiàng)目施工的主要負(fù)責(zé)人，他的職責(zé)是根據(jù)企業(yè)法定代表人的授權(quán)，對(duì)工程項(xiàng)目自開工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收，實(shí)施全面的組織管理。有變化的是，大中型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師執(zhí)業(yè)資格的建造師擔(dān)任，注冊(cè)建造師資格是擔(dān)任大中型工程項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)必要性條件，是國(guó)家的強(qiáng)制性要求。但選聘哪位建造師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，則由企業(yè)決定，那是企業(yè)行為。小型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理可以由不是建造師的人員擔(dān)任。即建造師在所承擔(dān)的具體工程項(xiàng)目中行使項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)。所以，還要充分利用有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。

 

工程造價(jià)中的法規(guī)

 

細(xì)心的朋友可以看到公司預(yù)算書的編制說(shuō)明頁(yè)中第二項(xiàng)是“編制依據(jù)”，其中有三項(xiàng)都是涉及到工程造價(jià)的法規(guī)。分別是：《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范GB50500-2008》，《江蘇省建設(shè)工程費(fèi)用定額（2009）》，《泰州市建筑工程材料指導(dǎo)價(jià)》。

其中第一條是國(guó)家住建部和質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局于2008年發(fā)布的部規(guī)，可以看到簡(jiǎn)寫中的“GB”那是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱，此法規(guī)詳細(xì)規(guī)定了各種專業(yè)預(yù)算書的寫法；

第二條是江蘇省建設(shè)廳于2009年根據(jù)第一條編制的地方人民政府法規(guī)，此文詳細(xì)規(guī)定了江蘇省建設(shè)工程造價(jià)涉及的各種規(guī)費(fèi)費(fèi)率；

第三條是盡管摘自期刊《泰州市工程造價(jià)管理》，但是這樣的價(jià)格屬于政府指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)《價(jià)格法》第三條“……極少數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。   政府指導(dǎo)價(jià)，是指依照本法規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價(jià)權(quán)限和范圍規(guī)定基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者制定的價(jià)格。  政府定價(jià)，是指依照本法規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價(jià)權(quán)限和范圍制定的價(jià)格�！庇纱丝梢娫搩r(jià)格的法律保障。

作為一名工程造價(jià)員，要做到預(yù)算有法可依，有法必依。切實(shí)排斥定價(jià)過(guò)程中沒(méi)有按照規(guī)定的計(jì)算，高估冒算等不當(dāng)行為；并嚴(yán)格按規(guī)定申報(bào)資質(zhì)、定期檢查資質(zhì)。這不僅是一個(gè)造價(jià)員的職業(yè)道德，更重要的也是工程管理中法制意識(shí)的體現(xiàn)。努力維護(hù)工程管理的健康發(fā)展是一個(gè)法制企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。（葉飛）

 

【靖水服務(wù)臺(tái)】

本月，服務(wù)大廳共受理來(lái)電來(lái)訪1486起。其中辦理用戶更名143件，補(bǔ)卡及制作新卡814件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)225次。受理報(bào)修報(bào)漏209起，其中：管線所186起、鄉(xiāng)供處16起、安裝公司3起、揚(yáng)子江4起。新裝103戶，改水12戶，公司工程5起。大廳跟蹤回訪121次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)，大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零，相關(guān)部門來(lái)電來(lái)訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。 

22日上午、虹橋新村84幢用戶來(lái)電反映：他家中的供水總管出現(xiàn)嚴(yán)重漏水，請(qǐng)求我公司給予幫助。管線維護(hù)部接單后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行關(guān)閥止水。各窗口部門想用戶之所想，急用戶之急，在用戶申請(qǐng)水改流程中，克服了意想不到的困難，特事特辦。目前改水業(yè)務(wù)從勘測(cè)設(shè)計(jì)到安裝僅在兩天內(nèi)完成。用戶對(duì)我公司的服務(wù)態(tài)度、辦事效率表示滿意。 

本月，服務(wù)大廳為方便用戶繳納水費(fèi)，在繳費(fèi)高峰期間聯(lián)合長(zhǎng)江信用社現(xiàn)場(chǎng)為用戶辦理水費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，大廳張貼通告并安排了人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳代扣，代扣業(yè)務(wù)量有了明顯的增加。

6月5日、16日城區(qū)服務(wù)中心、管網(wǎng)維修部聯(lián)合對(duì)高考、中考的學(xué)校、賓館、飯店、浴室等服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行上門服務(wù)，檢測(cè)了水壓，發(fā)放了便民服務(wù)卡，宣傳了供水知識(shí)，保證了廣大考生在兩考間用水正常，得到了廣大市民的一致好評(píng)。

 

【圖片新聞】

隨著夏季高峰供水的日益臨近，生產(chǎn)部在全力以赴完成技術(shù)改造任務(wù)的同時(shí)，對(duì)所有生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢修和維護(hù)。生產(chǎn)部在江防水廠平流池源水端、合興水廠機(jī)械加速澄清池裝設(shè)了不銹鋼隔柵攔截了垃圾等異物，從而有效地改善了濾池的運(yùn)行條件，降低了水泵等生產(chǎn)設(shè)備的故障率。機(jī)修人員對(duì)水源廠1#水泵進(jìn)行了大修，更換了水泵軸承，并對(duì)其他水泵和閥門進(jìn)行了檢修維護(hù)，確保源水供應(yīng)能有保障。合興水廠在對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢修的同時(shí)，完成了對(duì)澄清池和濾池進(jìn)行了清洗。目前，各項(xiàng)技術(shù)改造工作和生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)基本完成，安全生產(chǎn)隱患得到及時(shí)排除，生產(chǎn)物資的準(zhǔn)備和儲(chǔ)備也已經(jīng)基本到位，各崗位人員的安全生產(chǎn)思想得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)部以實(shí)際行動(dòng)確保高峰安全供水的正常進(jìn)行。

 

6月21日，因馬橋區(qū)域小市埭橋危橋改建，西區(qū)供水服務(wù)中心對(duì)依附在橋上的DN200供水管道進(jìn)行了遷移，該段過(guò)河管道全長(zhǎng)58米，河面跨度35米，工程采用兩面澆筑水泥樁，中間用鋼架支撐的辦法。馬橋水站在接到當(dāng)?shù)卣�府關(guān)于該處危橋改造需遷移管道的通知后，立即將詳細(xì)情形上報(bào)西區(qū)供水服務(wù)中心，西區(qū)供水服務(wù)中心工程科從勘察到配料，僅用了2個(gè)工作日，在水站和施工隊(duì)的共同配合下，順利的完成了該處管道的遷移，確保了用戶的正常用水。近年來(lái)，公司為了支持地方建設(shè)，多次對(duì)部分危橋、對(duì)新江平路、沿江高等級(jí)公路等地段的供水管道進(jìn)行遷移，得到了市政府的肯定和廣大百姓的好評(píng)。