東區(qū)供水服務中心都將精細化管理、人性化管理放在工作首位，繼去年大力開展座收水費，方便用戶繳費，取得一定成效，今年在新港安置區(qū)6期、季市老鎮(zhèn)區(qū)用戶推行銀行代扣業(yè)務 ，大大方便了用戶及時繳費。3月份調整服務大廳職能，將用戶繳納水費。業(yè)務咨詢、接水安裝、受理故障報修等一系列業(yè)務，斜橋豐寧陳玉敏用戶因拆遷問題與政府沒有協(xié)調好，至今沒有拆遷，而該用戶附近水管經常拆遷公司的機械壓得破損嚴重，修理頻繁、費用較高，經常停水，考慮到公司效益和用戶所需，中心安排專人每天給該用戶送水，該用戶對此感激不盡。季市水站有一名老退休職工高建華，孤身一人，生活不能自理，極其困難，徐旭東經理知道后，報公司經理室?guī)椭�其解決困難，又在東區(qū)發(fā)起捐款，共捐款二千余元，讓她感到了集體的溫暖。