隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水的日益發(fā)展壯大，各水站的基礎管理也在不斷摸索前進中也得到了進一步完善，形成了一整套穩(wěn)定的、程序化的、行之有效的模式，在這樣一個相對安逸的管理體制下，如何能做出特色，如何在原有的收益上取得新的突破，就是西區(qū)供水服務中心在管理中面臨的更大的挑戰(zhàn)，經過中心經理室多次研討，并召集各班組長、站長，結合工作實際，提出了“深化基礎管理、爭創(chuàng)特色品牌、提高工作效率”的工作思路，即：以有代表性的具體工作為樣板，梳理成功的工作流程，形成固定的操作模式，在整個中心進行推廣。

為了有序的推進該項工作，首先由西區(qū)中心考核小組對以往各水站在工作過程中遇到的問題進行匯總、歸類，分析其中存在的共性問題，排查出哪個水站有好的解決辦法，進行歸納集中，最終形成一個具體的流程，運用到其它水站的工作中去。

在各站的積極參與下，今年，西區(qū)供水服務中心一共創(chuàng)出了四個特色品牌，分別是八圩水站的“拆遷區(qū)域供水管理要點”，馬橋水站的“報漏信息公開上墻”，新橋水站的“建立健全抄表簿信息欄”，孤山、生祠水站的“新農村集中居住點供水管理流程”。此外，東興水站的“管網巡查包干示意圖”也正在完善之中，這些特色品牌的創(chuàng)立，既是對我們過去所一直從事的工作進行的書面總結，也是對今后工作的促進。一個水站特色品牌創(chuàng)立后，西區(qū)中心就會及時組織其余水站學習，并輔助他們運用到各自工作中去，有了這些成功的管理模式，在同樣的工作中我們就會節(jié)省大量的時間和精力，就能用最直接的方法去解決問題。這樣的事例很多，例如東興水站在運用了八圩水站在拆遷過程中的管理辦法后，解決了困擾多時的零星未拆遷戶的供水問題，生祠水站推廣了報漏信息上墻的做法后，用戶的主動報漏率得到明顯提高，各站在推廣了抄表簿信息欄的做法后，抄表簿的管理得到了進一步規(guī)范，有效避免了移交環(huán)節(jié)的差錯，新農村居住點的供水管理細致入微，可以杜絕拆遷時用戶的惡意欠費。

特色活動的推廣，讓我們獲益匪淺，如果我們能堅持把所有存在共性的工作都進行優(yōu)化、統(tǒng)一，那么我們的工作效率將會得到進一步提高。