今年以來,客戶服務(wù)部積極做好用戶工程驗收工作,定期組織竣工驗收,堅持在驗收時嚴(yán)格按照設(shè)計要求和程序,嚴(yán)格按照預(yù)驗收、報驗、驗收、上戶等步驟,規(guī)范驗收工作,避免漏落戶、串戶等問題。
據(jù)統(tǒng)計,今年1-6月,客戶服務(wù)部共組織驗收各類用戶工程205個,其中新建住宅小區(qū)工程29個,零星工程176個,整改工程5個,所有驗收合格的工程都已全部上戶、通水,進入了抄收程序。在驗收過程中,驗收小組嚴(yán)格按照項目驗收程序和標(biāo)準(zhǔn),抓好各個環(huán)節(jié),保證了項目驗收質(zhì)量。對于大型、高層小區(qū)的工程堅持預(yù)驗收制度,發(fā)現(xiàn)水表串戶等問題后立刻整改,在此基礎(chǔ)上再進入正式驗收流程。遠(yuǎn)傳表正式驗收時還會對水表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進行核對,較好地保證了工程質(zhì)量。