一版總

市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)察看公司文明創(chuàng)建情況

3月1日，市領(lǐng)導(dǎo)趙葉、趙國(guó)慶、史驥濤、邵春寧、姚東輝、趙建國(guó)來到公司，現(xiàn)場(chǎng)察看公司的文明創(chuàng)建情況。
在公司服務(wù)大廳，趙葉一行察看了服務(wù)窗口的內(nèi)外部環(huán)境后指出，服務(wù)窗口要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。人員素質(zhì)，讓文明服務(wù)成為每位員工日常的自覺行動(dòng)；要加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境的整治，建設(shè)誠(chéng)信一條街，進(jìn)一步搽亮文明單位窗口形象。
長(zhǎng)期以來，公司文明單位創(chuàng)建工作圍繞安全、優(yōu)質(zhì)供水，推動(dòng)供水事業(yè)發(fā)展；圍繞建設(shè)新型企業(yè)文化為目標(biāo)，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)熱情；圍繞民主管理，把廠務(wù)公開和平安創(chuàng)建落到實(shí)處；立足職工德育，增強(qiáng)和諧發(fā)展氛圍；立足營(yíng)建整潔環(huán)境，增強(qiáng)公司整體形象；立足組織建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子合力。企業(yè)文明建設(shè)呈現(xiàn)出健康向上的態(tài)勢(shì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，公司產(chǎn)、供水量等關(guān)鍵性指標(biāo)取得了新的突破，區(qū)域供水等重點(diǎn)工程順利完成，廣大干部職工的文明意識(shí)、制度意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。近年來，公司先后被評(píng)為“全國(guó)文明單位”、“江蘇省文明單位標(biāo)兵”、“泰州市文明單位”、“泰州市誠(chéng)信單位”、“示范性企業(yè)工會(huì)”、“工業(yè)百優(yōu)企業(yè)”、“最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”、“社會(huì)治安安全單位”、“企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司文明建設(shè)結(jié)出了累累碩果。

 

公司參加市3·15“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無憂”主題活動(dòng)

3月15日，公司副總經(jīng)理沈金衛(wèi)領(lǐng)領(lǐng)客戶服務(wù)部相關(guān)工作人員來到步行街市民廣場(chǎng)，參加由市場(chǎng)監(jiān)督管理局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)。今年的“3•15活動(dòng)”圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無憂”為主題，把握消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)熱點(diǎn)，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)線上線下一體化監(jiān)管，全面履行法定職責(zé)，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
在華匯供水服務(wù)點(diǎn)上，工作人員設(shè)立站牌、發(fā)放資料，為用戶解答各類用水問題，宣傳安全用水、節(jié)約用水常識(shí)，指導(dǎo)用戶了解使用jj84864000微信和支付寶繳費(fèi)流程，讓服務(wù)方式和信息的傳達(dá)更人性、更順達(dá)，使更多的用戶明白消費(fèi)、放心用水。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共接受咨詢52次，受理業(yè)務(wù)1件。其中市民最期盼的還是可以盡早開通微信支付水費(fèi)的功能，有年長(zhǎng)者開玩笑說：“有微信交費(fèi)的話，我子女發(fā)的微信紅包我就可以直接從這上面交了，省得我們來回跑�！蔽覀兏嬷�正在積極籌備中，會(huì)盡快推廣。
隨著靖江城市化和信息化建設(shè)的推進(jìn)，用戶消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，用戶對(duì)服務(wù)的要求也越來越高。人無信不立，業(yè)無信不興，靖江水司將用責(zé)任匯聚誠(chéng)信的力量，始終堅(jiān)守“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 服務(wù)至上”的理念，以更完善的服務(wù)，更飽滿的熱情，致力于供水事業(yè)的發(fā)展，為服務(wù)靖江社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（丁麗彬）

泉源公司——堅(jiān)定決心   全力以赴地做好安全生產(chǎn)工作    

3月2日，泉源公司組織車間主任以上人員和各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，召開安全工作會(huì)議。總公司副總經(jīng)理沈金衛(wèi)出席了會(huì)議。
會(huì)上，由安全科通報(bào)了日常安全檢查情況；各項(xiàng)目部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和平時(shí)施工中著重注意的問題進(jìn)行了反思，并各自圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保安全、保穩(wěn)定”這一工作目標(biāo)作了表態(tài)性發(fā)言，堅(jiān)定決心，全力以赴地做好安全生產(chǎn)工作；沈金衛(wèi)同志在會(huì)上要求泉源公司全體員工緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立新發(fā)展理念，堅(jiān)持安全發(fā)展，堅(jiān)守發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)這條不可逾越的紅線，要堅(jiān)決做到以下四點(diǎn)：
一是切實(shí)增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。我們要深知做好安全生產(chǎn)工作的重大責(zé)任，思想上要高度重視，時(shí)時(shí)刻刻掛在心上、抓住手上，始終保持清醒頭腦，堅(jiān)決做到高度警惕，嚴(yán)密監(jiān)控，確保安全穩(wěn)定生產(chǎn)；二是切實(shí)把安全責(zé)任落實(shí)到位。進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理細(xì)則，逐級(jí)逐層逐項(xiàng)的鎖定各項(xiàng)安全工作責(zé)任，建立督查反饋通報(bào)信息處置機(jī)制，第一時(shí)間掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，要善于觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，一旦出現(xiàn)問題，要針對(duì)問題及時(shí)制止，采取對(duì)策整改。強(qiáng)化主體責(zé)任制，提高管理人員的法制意識(shí)，增強(qiáng)安全責(zé)任；三是切實(shí)把安全措施落實(shí)到位。就是要以加大安全投入為保障，突出重點(diǎn)開展安全大檢查，結(jié)合不同時(shí)期，不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、按步驟開展安全大檢查及各項(xiàng)治理隱患，加大監(jiān)管力度，充實(shí)專職安全人員和監(jiān)管人員繼續(xù)實(shí)行日常監(jiān)管和抽查相結(jié)合的辦法，有效解決違章問題；四是切實(shí)把安全宣傳教育開展到位。就是要努力營(yíng)造大安全環(huán)境，形成人人是安全主體，人人管安全，人人有責(zé)任的良好風(fēng)氣。加大安全培訓(xùn)力度和覆蓋面，加強(qiáng)監(jiān)管人員培訓(xùn)，增強(qiáng)監(jiān)管人員安全隱患排查處置能力，做到人人掌握技術(shù)操作規(guī)程，不違章、不越位，實(shí)現(xiàn)崗前培訓(xùn)全覆蓋，考核合格方能上崗。（夏振松）

 

生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案順利通過專家評(píng)審
2017年3月30日下午，由安保部牽頭召開生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案（第二版）專家評(píng)審會(huì)，公司邀請(qǐng)?zhí)┲菔邪参瘯?huì)專家、安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特種設(shè)備研究院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我單位進(jìn)行《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》評(píng)審。公司副總經(jīng)理毛旭東、呂林鋒出席了會(huì)議。
會(huì)上與會(huì)專家認(rèn)真聽取了我公司關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的編制、修改及預(yù)案的演練情況，隨后專家組對(duì)重大危險(xiǎn)源（液氯車間）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查。經(jīng)專家組評(píng)審，認(rèn)為應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容詳實(shí)，符合相關(guān)文件要求，一直同意通過評(píng)審，并對(duì)預(yù)案中應(yīng)完善的地方提出了專家意見和建議。經(jīng)過本次專家外部評(píng)審，使得公司應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容更加符合《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T29639-2013）和《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國(guó)家安監(jiān)總局令第88號(hào)令）的相關(guān)規(guī)定，更符合公司安全管理實(shí)際，為供水公司有效實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)和處置奠定了有效、可行的行動(dòng)依據(jù)。  （徐立）
                           

客戶服務(wù)部
加強(qiáng)熱線服務(wù)工作

新年伊始，公司進(jìn)一步加強(qiáng)了服務(wù)工作，在客戶服務(wù)部原有的12345政府服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化管理服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)平臺(tái)等三個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，新增了本公司“華匯供水”服務(wù)平臺(tái)，集用戶投訴、報(bào)修報(bào)漏、接改水、水質(zhì)檢驗(yàn)、水壓檢測(cè)、抄收水表、消防栓養(yǎng)護(hù)、階梯水價(jià)、偷盜水的查處、水費(fèi)的收取、維修范圍停水通知等問題于一身，并且用戶可以直接參與對(duì)話互動(dòng)。 
客服熱線是供水服務(wù)工作的前沿，用戶的評(píng)價(jià)直接影響公司的聲譽(yù)和形象，為了提高用戶的滿意度，不論是普通百姓百姓的用水訴求還是企事業(yè)單位的用水難題，公司領(lǐng)導(dǎo)都十分重視，公司經(jīng)理、副經(jīng)理均做詳細(xì)批示，各分管經(jīng)理親自抓，承辦部門負(fù)責(zé)人具體抓，公司辦公室督辦抓，形成上下一心，合力推進(jìn)的格局。對(duì)于每一個(gè)投訴件，熱線不等不靠，主動(dòng)采取措施，積極與訴求人溝通，并在投訴件工作中建立了“準(zhǔn)時(shí)分派，實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)回訪，按時(shí)結(jié)辦”的工作機(jī)制，做到求助件不拖延，咨詢件不過夜，訴求件不超時(shí)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，合規(guī)，合情，合理，最大程度解決用戶訴求，堅(jiān)持工作溝通反饋機(jī)制，力爭(zhēng)辦理一個(gè)，滿意一個(gè)。  
 如去年10月28日12345平臺(tái)反映，關(guān)于加州洋房小區(qū)高層用水難，一直低壓供水的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)特事特辦，大力宣傳二次供水政策，集中工程科，二次供水辦與開發(fā)商，物業(yè)管理多次座談協(xié)商，最終制定了解決方案。如陽(yáng)光國(guó)際小區(qū)的水質(zhì)問題，反映水質(zhì)混濁，公司派專人到用戶家中提取水樣化驗(yàn)，水質(zhì)專家坐鎮(zhèn)親自答疑解惑，積極采取措施，安排管網(wǎng)維修人員現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排污，受到了群眾好評(píng)。
公司每年接受各種來電來訪1.5至2萬(wàn)件左右，公司的回復(fù)及時(shí)率100%，滿意率達(dá)到了99%，客服熱線在兄弟部門的配合和幫助下，服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升，我們將盡力盡責(zé)的為用戶排憂解難，分析問題成因，以誠(chéng)摯的感情，認(rèn)真的工作態(tài)度，無私的奉獻(xiàn)精神，把供水企業(yè)對(duì)用戶的承諾送到用戶家中，送到用戶心頭，在供水企業(yè)與用戶間架起了一座便捷的溝通橋梁，真正踐行“服務(wù)無限，點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念。  （沈志紅）
                                    
二版
保障生產(chǎn)供水配電系統(tǒng)安全 合興水廠更換雙電源進(jìn)線刀閘開關(guān)
2016年10月，合興水廠在進(jìn)行配電系統(tǒng)預(yù)防性試驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)雙電源進(jìn)線刀閘絕緣瓷瓶斷裂，不能正常進(jìn)行分閘和合閘操作，從而嚴(yán)重影響到配電系統(tǒng)的運(yùn)行與檢修。
為了盡快排除隱患，我公司向供電公司提出更換合興水廠雙電源進(jìn)線刀閘的申請(qǐng)。供電公司運(yùn)維班組在接到申請(qǐng)后，對(duì)合興水廠雙電源進(jìn)線線路進(jìn)行了實(shí)地勘察，發(fā)現(xiàn)進(jìn)線刀閘的前一級(jí)真空操作開關(guān)在多時(shí)未操作的情況下，存在故障率偏高的情況，且刀閘的更換施工必須在停電狀態(tài)下才能組織實(shí)施。考慮到我公司生產(chǎn)供水的實(shí)際情況，供電公司與我公司進(jìn)行了多次方案探討與論證，制訂了2套更換方案：一、2017年1月5日下午13:00——15:00，如果真空開關(guān)操作順利，三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成更換成套刀閘，恢復(fù)供電和生產(chǎn)供水。二、如果出現(xiàn)真空開關(guān)操作故障，施工工作將暫停，恢復(fù)供電和生產(chǎn)供水，施工時(shí)間順延，雙電源進(jìn)線真空開關(guān)與進(jìn)線刀閘一并更換。確定方案后，我公司和供電公司都通過新聞媒體發(fā)布停水停電的相關(guān)通告。
1月5日下午12點(diǎn)半，施工隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)度中心安排停電前生產(chǎn)相關(guān)操作。13時(shí)，停電準(zhǔn)備工作就緒，按方案先分閘劉村線進(jìn)線電源真空開關(guān)。操作過程中，發(fā)現(xiàn)真空開關(guān)分閘后，無法進(jìn)行合閘操作。由于真空開關(guān)出現(xiàn)操作故障，按原方案，立即暫停施工工作，恢復(fù)雙電源水廠線供電，合興水廠恢復(fù)生產(chǎn)與供水。
由于劉村線電源進(jìn)線真空開關(guān)出現(xiàn)故障，劉村線電源不能投入使用，雙電源供電無法得到保障，嚴(yán)重威脅供水生產(chǎn)安全。我公司立即與供電公司對(duì)接，按照方案二迅速組織故障搶修。供電公司立即組織真空開關(guān)的采購(gòu)，并細(xì)化施工方案，安排兩組維修班組，同時(shí)進(jìn)行進(jìn)線真空開關(guān)和刀閘的更換施工，由于施工難度增大，施工時(shí)間調(diào)整為4小時(shí)。因?yàn)榕R近春節(jié)，在綜合考慮各方面環(huán)節(jié)和社會(huì)影響因素后，第二次停電施工時(shí)間安排在1月22日下午13:00——16:00。
1月22日下午12點(diǎn)半，施工隊(duì)伍按計(jì)劃進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，部署安全施工現(xiàn)場(chǎng)。我公司調(diào)度中心安排停電前生產(chǎn)相關(guān)操作。13時(shí)，停電準(zhǔn)備工作就緒，2組施工隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照安全施工方案有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)操作。因?yàn)槭┕し桨缚茖W(xué)合理，準(zhǔn)備工作細(xì)致周到，進(jìn)線真空開關(guān)和刀閘的更換非常順利。15:30左右，2組進(jìn)線刀閘和真空開關(guān)的更換先后完成，恢復(fù)供電。在得到安全恢復(fù)供電，可以恢復(fù)生產(chǎn)供水的指令后，我公司調(diào)度中心安排恢復(fù)生產(chǎn)供水的相關(guān)操作，16:00，按計(jì)劃合興水廠恢復(fù)正常生產(chǎn)供水。
合興水廠雙電源進(jìn)線刀閘和真空開關(guān)順利完成更換，排除了生產(chǎn)供水配電系統(tǒng)的重大安全隱患，使合興水廠安全生產(chǎn)供水得到了可靠保障。（杜劍）

 

西區(qū)服務(wù)中心——召開三月份營(yíng)銷分析會(huì)
2017年3月16日，西區(qū)服務(wù)中心經(jīng)理室組織召開了三月份營(yíng)銷分析會(huì)，公司副總經(jīng)理皓明出席了會(huì)議。
會(huì)上，各水站逐一分析了目前的營(yíng)銷現(xiàn)狀，總結(jié)了營(yíng)銷工作中存在的問題和各營(yíng)銷數(shù)據(jù)差異的原因，并對(duì)漏損較嚴(yán)重的區(qū)域，需整改的管線，修漏及時(shí)率等方面進(jìn)行了匯總報(bào)告。中心工程科對(duì)一季度工程方面存在的情況及整改計(jì)劃進(jìn)行了總結(jié)。中心經(jīng)理室在聽取了各站的工作匯報(bào)后，對(duì)目前的營(yíng)銷工作做出了總結(jié)，并在各項(xiàng)工作方面提出了針對(duì)性的意見，對(duì)營(yíng)銷管理、工程質(zhì)量、安全工作都提出了具體要求。
公司副總經(jīng)理錢皓明針對(duì)西區(qū)服務(wù)中心的工作，提出了具體要求：要求各站以制度管人，管理要到位，站長(zhǎng)的職責(zé)要明確、真正完善二、三級(jí)表管理，數(shù)據(jù)要詳實(shí)；要按水站跟蹤、中心跟蹤、監(jiān)察部跟蹤的三級(jí)檢查制度做好抄表管理和查違查漏工作；要掌握正確的工作方法，提高工作效率；要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求試點(diǎn)做好分區(qū)管理工作；要按崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)具體工作；安全工作時(shí)刻不放松、各項(xiàng)工程的進(jìn)度，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)延時(shí)現(xiàn)象要做好記錄，有問題及時(shí)上報(bào)；今后的營(yíng)銷會(huì)議，水站要認(rèn)真分析存在的問題，針對(duì)問題要有解決措施。（陸靖安） 

 

城區(qū)供水服務(wù)中心——狠抓細(xì)節(jié)管理見成效
     一季度以來，城區(qū)服務(wù)中心在營(yíng)銷分析、抄表、換表三個(gè)方面加強(qiáng)管理，提高了管理水平，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    城區(qū)中心在年后每周組織所有工作人員開部門營(yíng)銷分析會(huì)議，為解決日常工作中存在的問題提供了一個(gè)有效的平臺(tái)。在一季度，中心發(fā)揮營(yíng)銷分析會(huì)的作用，除了傳統(tǒng)的要求普通組、遠(yuǎn)程組等對(duì)各自工作中存在的問題進(jìn)行分析討論外，還要求各抄表員對(duì)各自片區(qū)大水量用戶進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，辦公室人員對(duì)合興、江防水廠供水量的水量變化進(jìn)行對(duì)比，分析水量變化原因。通過中心全體人員在一季度的不懈努力，城區(qū)中心在一季度漏失率情況相比去年和前年出現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。
為不斷規(guī)范用水秩序，加強(qiáng)水表的抄見率。城區(qū)服務(wù)中心借每月抄表例會(huì)，討論采取責(zé)任到人、一人多管、明確到人、中心經(jīng)理和抄表組組長(zhǎng)帶頭跟抄等措施，從加強(qiáng)水表查抄管理入手，實(shí)行抄表員責(zé)任制管理，在做好水表查抄的同時(shí)，做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)供水設(shè)施的檢查、用戶信息的收集和上報(bào)工作,對(duì)表箱損壞、表黑、黃、淹、埋，有違規(guī)嫌疑等各種不利于抄表和可能損害公司利益的情況做好登記，每月定期匯總，報(bào)中心造單配合換表組處理整改。
嚴(yán)格故障換表審核，降低維修費(fèi)用，優(yōu)化各區(qū)域的抄表環(huán)境，有效提高水表抄見率。一是明確各抄表員申報(bào)故障表的更換流程、審核標(biāo)準(zhǔn)及換表要求等。二是加強(qiáng)審核管理。要求普通組和遠(yuǎn)程組抄表員對(duì)黃黑表、故障表更換前進(jìn)行拍照，中心通過對(duì)比照片、核查換表前后情況，嚴(yán)格把控審核質(zhì)量。三是加強(qiáng)考核管理。對(duì)上報(bào)屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤的，按規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。（褚錚）
　　
孤山水站開展抄表普查
  根據(jù)西區(qū)供水服務(wù)中心的工作部署，于3月中旬起開展孤山水站部分抄表片區(qū)的抄表普查，本次普查會(huì)同監(jiān)察部西區(qū)中隊(duì)工作人員一起參與。此次普查，要求徹底抄見每一只水表，每天普查結(jié)束后，由中心工作人員將普查中發(fā)現(xiàn)的問題分類匯總，參與普查人員簽字確認(rèn)，要求在普查過程中對(duì)以下情況進(jìn)行分類登記匯總，用水異量、過數(shù)表、黃黑表、深埋表、無法抄見表、室內(nèi)表，并對(duì)抄表員是否存在估表、半年或一年一抄現(xiàn)象進(jìn)行檢查登記。中心經(jīng)理室按排戴芬軍現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)此次普查工作，其余經(jīng)理結(jié)合實(shí)際情況不定期參與普查工作，此次普查將本著事實(shí)就是的原則，認(rèn)真普查每一只水表，做出記錄，反映出真實(shí)的抄表情況，以便更好的開展?fàn)I銷和控漏工作。（陸靖安）

工程部——做好全市二次供水泵房設(shè)備的巡查維護(hù)保養(yǎng)

  為確保用戶喝上干凈、放心的自來水，2月初，工程部組織相關(guān)人員對(duì)公司管理的二次供水泵房進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保高層住戶用水無憂。至3月初，此項(xiàng)工作已順利完成。
本次共檢查了82個(gè)泵房，134配套二次供水設(shè)備。檢查內(nèi)容主要包括各泵房的機(jī)泵設(shè)備運(yùn)行狀況，門禁監(jiān)控等安防設(shè)施是否齊全，工作是否正常，同時(shí)嚴(yán)格按照《二次供水泵房管理制度》的要求進(jìn)行全面的清理打掃。本次巡檢要求事先備好工具和備品備件，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏水點(diǎn)進(jìn)行了修復(fù)，對(duì)有可能出現(xiàn)故障的電子元器件進(jìn)行了更換，對(duì)一些出現(xiàn)誤差的參數(shù)進(jìn)行了調(diào)試，消除了二次供水中可能出現(xiàn)的隱患，確保全市二次供水設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。（校云）

                                                       
圖片新聞

3月10日，公司派員參加靖江廣電舉辦的2017杯“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟”紀(jì)念3.15商家宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)以“誠(chéng)信的力量”為主題，與會(huì)的20多家誠(chéng)信商家熱情的回答市民各種疑問，并認(rèn)真宣傳各自的誠(chéng)信服務(wù)內(nèi)容，得到廣大群眾的一致好評(píng)。活動(dòng)過程中，公司員工積極參與3.15競(jìng)猜問答,氣氛活躍，并在誠(chéng)信簽名墻上簽名，展現(xiàn)了我司積極向上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的精神面貌。（丁麗彬）

 簡(jiǎn)訊
因我公司劉村橋西側(cè)DN1200原水管道在民房基礎(chǔ)附近，無法維修，且存在較大安全隱患，現(xiàn)公司決定在建設(shè)十圩港西路時(shí)，重新鋪設(shè)DN1200原水管道，徹底解決這一安全隱患。（任 聰）
3月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工程部相關(guān)人員多次現(xiàn)場(chǎng)查勘，探討管道走向，并積極與規(guī)劃局和建設(shè)局聯(lián)系，確定最終方案�，F(xiàn)采用DN1200鋼管，全長(zhǎng)大約200米，目前，該工程正在施工設(shè)計(jì)中，預(yù)計(jì)四月份轉(zhuǎn)安裝公司施工。（任 聰）
2016年技改項(xiàng)目之一水源廠2#水泵機(jī)組改造，機(jī)組采用了性能良好的安德里茲水泵及西門子高壓電機(jī)，機(jī)修同志們?cè)跈C(jī)組基礎(chǔ)澆筑完畢后，對(duì)水泵、電機(jī)機(jī)組進(jìn)行了初調(diào)，找正泵與電機(jī)、泵組與地腳螺栓及進(jìn)出口法蘭的位置關(guān)系，初調(diào)后經(jīng)二次灌漿及保養(yǎng)時(shí)間到期后進(jìn)行精調(diào)，根據(jù)大型水泵、電機(jī)安裝技術(shù)要求，精心安裝調(diào)試，確保了聯(lián)軸器軸向徑向的偏差在規(guī)定范圍內(nèi)，上電試運(yùn)行后狀態(tài)良好，已投入正常使用，該機(jī)組正常投運(yùn)進(jìn)一步確保了源水生產(chǎn)的可靠性。（孫宏）

 

三版

談?wù)劤艉臀稒z測(cè)在工作中的重要性
2017年3月9日，水質(zhì)檢驗(yàn)部全體人員在江防水廠開展了檢測(cè)水質(zhì)中臭和味檢測(cè)的培訓(xùn)。會(huì)上學(xué)習(xí)了江蘇省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳編寫《臭和味檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書》熱嗅法（40～50℃）和嘗味法，說明了檢測(cè)過程中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
在我國(guó)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749-2006規(guī)定飲用水中不得有異臭、異味。通常飲用水的水質(zhì)感官指標(biāo)中臭和味是最容易被用戶感知的，人們會(huì)因?yàn)樗�中異味而產(chǎn)生抵觸。有異味的水往往容易引起用戶的恐慌和對(duì)水的懷疑，甚至?xí)�將異味較重的水視為不安全而拒絕飲用。例如2014年5月9日靖江市長(zhǎng)江水源地突發(fā)異味引起停水事件，在第一時(shí)間關(guān)閉取水口，暫停供水，由于全市全面停水，造成部分市民飲水恐慌，排隊(duì)到超市搶水。因此，臭和味的檢測(cè)與控制成為了飲水安全保障的重要一環(huán)，有效地提高嗅味檢測(cè)與控制的能力就顯得極為重要。
飲用水中的嗅味可以作為水體被污染、或水處理工藝和管網(wǎng)出現(xiàn)問題的一種指示。對(duì)嗅味的感官檢測(cè)要比最好的儀器更為靈敏，而且對(duì)嗅味的描述只能通過感官檢測(cè)的方法，對(duì)水中嗅味問題的描述將對(duì)后續(xù)污染物的化學(xué)檢定起到很重要的作用。
臭和味常見種類有5類：土味、霉味；腥臭味和腐臭味；藥物味；化學(xué)品味、烴味、混雜味的化合物以及氯味、臭氧味。每種氣味都有代表物質(zhì)，有的是水中某類菌類藻類產(chǎn)生的，天然水體中有機(jī)質(zhì)腐敗產(chǎn)生的，還有工業(yè)污染產(chǎn)生的。然而，氯胺消毒過程中產(chǎn)生的一氯胺和二氯氨，會(huì)有游泳池味這樣。濃度較高時(shí)，會(huì)讓人察覺嗅味非常強(qiáng)烈，令人難以忍受。
臭和味分為5個(gè)等級(jí)，分別是0級(jí)、1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)、5級(jí)，相對(duì)應(yīng)的強(qiáng)度為無、微弱、弱、明顯、強(qiáng)、很強(qiáng)。在檢測(cè)過程中，需要保證樣品瓶的干凈，低溫冷藏并盡快分析，含氯水樣需脫氯處理，最主要的是嗅味時(shí)用手托住瓶底，或拿住瓶身不要觸碰瓶頸。抽煙者和涂抹化妝品者不能更好的檢測(cè)嗅味，本身的異味會(huì)對(duì)水樣的結(jié)果產(chǎn)生干擾。
通過此次學(xué)習(xí)，使我們化驗(yàn)員對(duì)自己的工作技能有了更好的補(bǔ)充，對(duì)技術(shù)的完善有了更高的要求。同時(shí)我們會(huì)把所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)和方法，傳授給各個(gè)水廠生產(chǎn)部班組，使班組檢測(cè)能力大大提高，讓百姓喝上放心水。（聞耀）

營(yíng)改增、三證合一對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的影響

2016年?duì)I業(yè)稅改增值稅后，作為一般納稅人資格商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，水費(fèi)可以抵扣認(rèn)證稅金，他們紛紛要求開具水費(fèi)增值稅專用發(fā)票，需要開具水費(fèi)增值稅的工業(yè)用戶人數(shù)增加了近百分之五十。要求這些用戶實(shí)行銀行托收，送票至銀行進(jìn)行劃款，像工行、建行、農(nóng)行、中行、郵政、有線電視、新天地物業(yè)，供電公司八家實(shí)行三片區(qū)水費(fèi)統(tǒng)一歸總托收。對(duì)于報(bào)帳制不能辦理托收的工業(yè)用水戶，將增值稅專用票預(yù)開放在城區(qū)服務(wù)大廳里，通過電話和短信催繳，保證當(dāng)月水費(fèi)無欠費(fèi)，城區(qū)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)回收率。
企業(yè)營(yíng)業(yè)稅改增值稅后，臨時(shí)給排水管線進(jìn)項(xiàng)可以抵扣稅率，按照建筑勞務(wù)簽訂合同：稅率為11%。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對(duì)取得的增值稅專用發(fā)票，收到的發(fā)票名稱應(yīng)為營(yíng)業(yè)執(zhí)照單位全稱，內(nèi)容應(yīng)完整，備注欄注明建筑服務(wù)發(fā)生地所在省、縣（市）區(qū)及項(xiàng)目，打印要清晰，且必須保持票面干凈、整齊, 發(fā)票的正反兩面均不能留下任何臟、亂及簽字的痕跡。增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)不可折疊，不能污損，密碼區(qū)不能出格、壓線，蓋章不能壓住發(fā)票金額。不符合以上要求開具的增值稅專用發(fā)票,購(gòu)買方有權(quán)拒收，所以更需要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)，要求具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，具備熟練的業(yè)務(wù)技能，工作中更應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
從2015年10月1日開始全國(guó)實(shí)施營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一的政策，已經(jīng)正在使用中的證照于2016年12月31日前可以正常使用，超過時(shí)間就將無法使用。所以，企業(yè)必須在此時(shí)間之前進(jìn)行三證合一申請(qǐng)�！叭�證合一”也是為了提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率。所以水費(fèi)系統(tǒng)和航天信息增值稅開票系統(tǒng)內(nèi)的稅號(hào)就必須升級(jí)，我們嚴(yán)格按照企業(yè)送來的開票信息變更通知單第一時(shí)間修改好，并存檔做好臺(tái)帳，更加快捷服務(wù)好企業(yè)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立更加良好的客服中心的形象。（吳燁）

安全生產(chǎn)貴在持之以恒

     3月5日，十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議在人民大會(huì)堂開幕，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí)，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出明確要求，報(bào)告強(qiáng)調(diào)“人命關(guān)天，安全至上。必須持之以恒抓好安全生產(chǎn)�！蓖ㄟ^認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總理《政府工作報(bào)告》，結(jié)合工作實(shí)際，供水安全工作必須每個(gè)員工、每個(gè)崗位持之以恒注重安全。持之以恒的把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好，這就是實(shí)現(xiàn)供水安全生產(chǎn)的秘訣。在某一時(shí)段、某一區(qū)域、某一崗位，實(shí)現(xiàn)一時(shí)的安全并不難，但要做到長(zhǎng)久安全確實(shí)不易，能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好就算是一種成功。要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，就必須堅(jiān)持日復(fù)一日、年復(fù)一年地把安全工作做細(xì)做實(shí)，絕無其它捷徑可走。在具體工作中，要堅(jiān)持按章辦事，“釘是釘，鉚是鉚”，不搞變通。要去除“差不多、過得去、無所謂”的老毛病，更要摒棄“馬虎、湊合、不在乎”的陋習(xí)，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)。其次要用心，無論做什么工作，只有用心，方能優(yōu)秀，安全工作更是如此。要把“安全重于泰山”的思想牢記在心，堅(jiān)持做一名安全有心的供水人。以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，把安全作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，時(shí)時(shí)小心，處處留意，防患于未然，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)上的小問題。
把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好就是不簡(jiǎn)單，把有效的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下來就可以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。要確保安全就是要立足崗位，從每個(gè)員工做起，從小事做起，持之以恒，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地把每一天的安全工作做細(xì)、做實(shí)、做好，實(shí)現(xiàn)供水安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安。   （徐立）
                                         

圖片新聞

為嚴(yán)格落實(shí)省委省政府提出的“不合格的水不出廠、不達(dá)標(biāo)的水不進(jìn)管網(wǎng)”的要求，加強(qiáng)源水和生產(chǎn)過程中水質(zhì)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水源水質(zhì)污染，須嚴(yán)格按公司規(guī)定每小時(shí)對(duì)水浴鍋進(jìn)行檢測(cè)，為規(guī)范水浴鍋檢測(cè)，生產(chǎn)部與水質(zhì)檢驗(yàn)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，對(duì)所有員工進(jìn)行水浴鍋熱嗅法培訓(xùn)，并將規(guī)范檢測(cè)過程打印上墻。 （沈桂紅）

 珍惜機(jī)遇 學(xué)以致用 

三月份，我有幸參加了JJF1033－2016計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班是由國(guó)家多名資深專家進(jìn)行授課，四天時(shí)間主要內(nèi)容有三個(gè)方面：
     首先由原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局計(jì)量司副司長(zhǎng)劉新民介紹了民生計(jì)量監(jiān)管措施、國(guó)家未來計(jì)量發(fā)展方向。
全國(guó)計(jì)量管理資深專家、JJF1033－2016計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范參與起草人苗瑜處長(zhǎng)給全體參培人員詳細(xì)講授了以下7個(gè)方面：
1、JJF1033－2016計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范有關(guān)內(nèi)容；
2、《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》修訂背景及新舊版本的變化；
3、《計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范》原則及術(shù)語(yǔ)和條款的理解要點(diǎn)；
4、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核的考核程序（申請(qǐng)、受理、組織與實(shí)施、審批）；
5、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范的考評(píng)方法（書面審查、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、整改要求以及考評(píng)結(jié)果的處理等）；
6、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核后續(xù)監(jiān)管、對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的更換、封存與撤銷、恢復(fù)使用及技術(shù)監(jiān)管后續(xù)監(jiān)管等；
7、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核用表用證的填寫與使用說明、答疑及考試等。
浙江省計(jì)量科學(xué)研究院副院長(zhǎng)沈才忠主講了實(shí)驗(yàn)室管理的5個(gè)方面：
1、現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)容；
2、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理通用要求（GB／T27025－2008、JJF1069－2012）；
3、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、質(zhì)量活動(dòng)實(shí)務(wù)（包括內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量監(jiān)督、測(cè)量設(shè)備期間審核、檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量監(jiān)控等）；
4、校準(zhǔn)和測(cè)量能力評(píng)定與表示；
5、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量對(duì)比與能力驗(yàn)證的實(shí)施與要求與答疑等。
在為期四天的緊張學(xué)習(xí)過程中，苗瑜老師課堂氣氛活潑生動(dòng)、沈院長(zhǎng)授課條理清晰，學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。通過學(xué)習(xí)和課后互動(dòng)，一些日常工作中的難點(diǎn)被老師逐一詳細(xì)分解，自身的業(yè)務(wù)水平得到了提高，我會(huì)在今后將學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，真正做到學(xué)以致用。 （蔣宏勛）
靖水服務(wù)臺(tái)

本月，客戶服務(wù)部共受理來電來訪1147件。其中，辦理用戶更名283件，補(bǔ)卡及制作新卡120件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)390次，水質(zhì)咨詢1次，市長(zhǎng)熱線5次，投訴4次。受理報(bào)修報(bào)漏308件，其中，泉源公司299件、西區(qū)服務(wù)中心6件，東區(qū)服務(wù)中心3件。改水3戶，新裝149戶。大廳跟蹤回訪用戶55次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。
本月客戶服務(wù)部再次聯(lián)合安裝公司、服務(wù)中心，針對(duì)報(bào)裝系統(tǒng)內(nèi)的申請(qǐng)→勘查→預(yù)算→施工→驗(yàn)收→上戶的處理流程進(jìn)行細(xì)化升級(jí)，進(jìn)一步銜接各部門間處理業(yè)務(wù)的規(guī)范化、信息化流程，目前需要在時(shí)效性上有所提高，確保及時(shí)準(zhǔn)確的抄見水表，避免不必要的用水糾紛。
現(xiàn)階段客服部來電來訪反映的問題仍多數(shù)集中在抄表準(zhǔn)確性方面，隨著用戶消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，促使我們要把工作認(rèn)真、細(xì)致做到常態(tài)化，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)價(jià)值彰顯文明。（客戶服務(wù)部  供稿）

三月份公司安全工作通報(bào)

3月份，公司安全工作總體正常，未發(fā)生安全事故。本月安保部繼續(xù)執(zhí)行每周對(duì)供水生產(chǎn)、Φ300以上供水管道施工開展認(rèn)真、細(xì)致的事故隱患排查，每月對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行安全檢查。共進(jìn)行安全檢查32次，發(fā)現(xiàn)江防水廠多處消火栓閥門損壞、東區(qū)中心食堂液化氣軟管老化且食堂內(nèi)缺少消防設(shè)施、公新公路Φ500管道施工現(xiàn)場(chǎng)缺少現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員、江防水廠1#水泵管道焊接過程中氧氣瓶與乙炔瓶之間無安全距離，氧氣瓶壓力表破損，乙炔瓶連接軟管缺少卡箍、江防水廠二期工程濾池頂棚油漆過程中高空施工人員未佩戴安全帶，地面未有現(xiàn)場(chǎng)安全員監(jiān)管等供水生產(chǎn)及管道施工過程中的事故隱患共5處，以上隱患能立即整改的，現(xiàn)場(chǎng)要求立即整改，不能立即整改的，立即發(fā)出整改通知書要求限期整改，經(jīng)過復(fù)查，目前隱患均已整改到位。
通過本月的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)工程施工過程中少數(shù)項(xiàng)目部安全意識(shí)淡薄，安全防護(hù)措施不落實(shí)，安全監(jiān)管工作不到位。要求各項(xiàng)目部必須切實(shí)強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，把安全工作放在首位。公司將繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作，加大安全檢查力度，有效防范和遏制事故的發(fā)生；將加強(qiáng)安全教育活動(dòng)，提高職工安全意識(shí)；將繼續(xù)做好安全隱患的信息統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，及時(shí)通報(bào)隱患排查治理情況。同時(shí)歡迎公司廣大員工對(duì)安全工作多提寶貴意見，對(duì)有價(jià)值的意見和建議，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。  （ 安保部 供稿）
                                     
四版

做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>

    現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常可以看到，許多人在做匯報(bào)的時(shí)候，將功勞和業(yè)績(jī)都?xì)w于上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)，把自己置于一個(gè)執(zhí)行者的角色。把功勞推給上司，并不意味著你就沒有功勞了，大家對(duì)此心知肚明。一個(gè)合格的上司，他也不會(huì)爭(zhēng)搶你的功勞。如此看來“推功攬過”實(shí)在有百利而無一害。相反，有的人在工作上有成績(jī)時(shí)，爭(zhēng)相攬功；出現(xiàn)失誤時(shí)，去相互推諉扯皮，唯恐自己有任何瓜葛，常常以“集體負(fù)責(zé)”、“交個(gè)學(xué)費(fèi)”等作為借口把責(zé)任推的一干二凈。
一個(gè)優(yōu)秀的人，從來不會(huì)把責(zé)任推到別人的身上，也不會(huì)在工作中找任何藉口。遇到問題，能夠善于處理，而不是尋找各種藉口相互推卸責(zé)任。他們總是能出色的完成上級(jí)安排的任務(wù)，替上級(jí)解決問題，并且積極配合同事的工作。能推功，敢攬過，面對(duì)錯(cuò)誤善于糾正，勇于承擔(dān)責(zé)任。
在這個(gè)世界上，凡是成功的牛人，大都懂得與別人分享美名。在他還沒有成功的時(shí)候，懂得與人一起分享利益，所以，朋友幫助了他。當(dāng)他成功以后，又懂得了推功攬過，認(rèn)為都是大家的功能，失誤自己承擔(dān)。只有這樣的人，才能讓更多的人聚集在他身邊，只有這樣的人才能取得更大的成功。
在現(xiàn)實(shí)生活中，“推過攬功”的現(xiàn)象時(shí)有所見。一些人整天想著爭(zhēng)榮譽(yù)、搶位子、推責(zé)任、文過飾非、互不服氣，造成班子不團(tuán)結(jié)、搞內(nèi)耗。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)先評(píng)優(yōu)、立功受獎(jiǎng)歸己所有；出現(xiàn)問題出現(xiàn)問題， 責(zé)任往他人身上推、往下級(jí)推，四處尋找能為他＂背黑鍋＂的人。
古語(yǔ)說：功歸人而過歸己，盡堪救患扶災(zāi)�！恫烁�譚》上有一句話說的很好：“完名美節(jié)，不宜獨(dú)任，分些與人，可以遠(yuǎn)害全身；辱行污名，不宜全推，引些歸己，可以韜光養(yǎng)德。”推功攬過是一種凝聚人心的工作方法，一種智力資源的有效管理，一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)精神，一種處世做人的至善境界。一個(gè)善于推功攬過的人，必定是厚德載物、雅量容人、能屈能伸、大智若愚之人。
任何一項(xiàng)工作，有勝利有曲折，有成功有失敗。成功了不要爭(zhēng)功大功小，而要把功勞，成績(jī)讓位他人；失敗了，不要推過于人，要有容人、容事、容言的雅量；遇到困難，揚(yáng)人之長(zhǎng)，責(zé)己之咎；當(dāng)造成工作失誤時(shí)，要敢于為自己的決策承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻推功攬過，為下屬撐腰壯膽。這不僅有利于與同事建立相互信任，相互支持的和諧關(guān)系，更能促使下屬在今后的工作中真正放開手腳、發(fā)揮最大潛能，成就更大的事業(yè)。
當(dāng)然，“推功”與“攬過”不同於普通的哥們義氣，而是在公平合理的基礎(chǔ)上，與他人共同分享美名，共同承擔(dān)過錯(cuò)。無論是公司的管理者，還是生活中的我們，都需要體悟和運(yùn)用這方面的智慧�！巴乒Α迸c“攬過”的界定是有沒有＂犯錯(cuò)＂。要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。
很多人總是能用火眼金睛去發(fā)現(xiàn)別人所犯下的錯(cuò)誤，卻對(duì)自身的問題視而不見。能糾錯(cuò)，就是一個(gè)職員敢于為自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。能夠有勇氣去面對(duì)自己的錯(cuò)誤，勇于改正，將會(huì)給自己帶來迅速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)�！墩撜Z(yǔ)》里有“吾日三省吾身”，荀子則說：“君子博學(xué)而日參省乎己，則知明而行無過矣�！�
對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)來說，自省顯得非常必要。承認(rèn)自己是不完美的，承認(rèn)自己還存在這樣那樣的不足，承認(rèn)自己還有不少問題，然后反躬自省，彌補(bǔ)不足，追趕差距，讓自己逐漸成長(zhǎng)起來。
李開復(fù)說“要做最好的自己”，其實(shí)成為“最好的自己”的基礎(chǔ)是有謙虛的態(tài)度，有勤學(xué)好問的精神，不要滿足于自己的學(xué)問和地位，敢于向不如自己、地位低的人請(qǐng)教問題。
由于各種原因，我們的決策和工作有時(shí)會(huì)不可避免的出現(xiàn)失誤，這時(shí)，不要把責(zé)任推到別人的身上，而是要勇于進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，承擔(dān)責(zé)任，承認(rèn)錯(cuò)誤，取得成績(jī)時(shí)，不貪功自居，而是把成績(jī)與功勞分享給他人，這才是一種擔(dān)當(dāng)，也是高尚人格的表現(xiàn)。
最后讓我們來朗誦一遍美國(guó)總統(tǒng)林肯的勸告吧：“每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。如此你才能磨練自己，求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界。  （蔣宏勛）

觀《父母愛情》有感
    以前曾斷斷續(xù)續(xù)看過幾節(jié)電視劇《父母愛情》，感覺特別有意思，最近又找出來看了，越看越喜歡。
劇中的父親——江德福，一個(gè)半文盲的海軍軍官；母親——安杰，一個(gè)資產(chǎn)階級(jí)的小姐，特殊的年代，他們走到了一起，生育了五個(gè)孩子，過著柴米油鹽的平凡生活。這兩個(gè)家庭、文化背景殊異的人的愛情說不上轟轟烈烈，倒也甜甜蜜蜜。
有人說，夫妻之間要志趣相投，性格差異不能太大，否則沒有共同語(yǔ)言。這有一定的道理，但從劇中的父母親來看，他們一個(gè)來自貧窮偏僻的農(nóng)村，一個(gè)來自燈紅酒綠的青島；一個(gè)沒有什么文化，把“紈绔子弟”讀成“執(zhí)夸子弟”，一個(gè)讀遍中外名著，愛喝咖啡，愛擺弄花草。他們的性格可謂差異大矣！然而，他們卻成了一對(duì)令人羨慕的神仙伴侶，一定有他們的相處之道。
我覺得，首先是因?yàn)閻�。江德福到醫(yī)院看病，第一次遇見安杰，就被安杰的優(yōu)雅、美麗、善良深深吸引住了，他抵住各方壓力，勇敢追求安杰，甚至在“軍籍”和“老婆”二選一的時(shí)候，他毅然選擇跟安杰在一起，而安杰也被革命軍人江德福的淳樸、真誠(chéng)、執(zhí)著所打動(dòng)，放棄優(yōu)越的生活，跟江德福來到海島，養(yǎng)育孩子，操持家務(wù)，全心全意支持丈夫。因?yàn)閻�，江德福就像一棵大樹，為安杰遮風(fēng)擋雨，給安杰以庇護(hù)，讓安杰生活得安逸幸福而沒有受到政治風(fēng)暴的襲擊；因?yàn)閻郏�江德�！巴镀渌�好”，出差時(shí)悄悄換外幣給妻子買咖啡；因?yàn)閻�，他的提干進(jìn)步受到了影響，卻從不抱怨妻子的出生拖了他的后腿。也因?yàn)閻�，安杰放下身段，為丈夫生了五個(gè)孩子；因?yàn)閻�，安杰盡心盡力地為丈夫營(yíng)造一個(gè)溫馨的家；因?yàn)閻�，安杰操心小姑子的婚事，讓小姑子風(fēng)風(fēng)光光地出嫁……
其次，要經(jīng)營(yíng)好愛。二十多年來，妻子一直生活在一種優(yōu)越的環(huán)境中，受到良好的教育，現(xiàn)在一下子要她適應(yīng)清貧的生活，這不是件容易的事，江德福理解妻子的感受，盡可能地給妻子心靈上的慰藉。他慣常的做法是“哄”，革命語(yǔ)錄加甜言蜜語(yǔ)，俏皮而詼諧，往往讓妻子轉(zhuǎn)怒為喜，其實(shí)，有時(shí)候他也很惱怒，也很窩火，但他知道吵架互撕解決不了問題，何況又不是什么原則性的問題。大環(huán)境里，他十分注意影響，而關(guān)起門來，他給妻子的就是一個(gè)沒有任何負(fù)擔(dān)的自由自在的安樂窩。而安杰，雖經(jīng)常使使小性子，但也很有分寸，給個(gè)臺(tái)階就下來，嬌嗔、瞪眼、鼻子哼哼，也就過去了。生活難免磕磕碰碰，他們也曾吵過架，夫妻之間也互相吃點(diǎn)小醋，但事情一過去，又甜蜜恩愛如初�？粗�自己的素描像里純凈的眼神，她對(duì)江德福說：為什么我的眼神還那么干凈，那么安寧，那時(shí)因?yàn)檫@么多年來，我過得很幸福，而這些幸福，都是你給我的。沒有什么比這種表白更讓男人受用了！發(fā)現(xiàn)對(duì)方的好，理解對(duì)方的感受，呵護(hù)這份愛，感情才會(huì)歷久彌堅(jiān)。
十年修得同船渡，百年修得共枕眠。我是個(gè)喜歡聯(lián)想和比較的人，看了這部電視劇，我有點(diǎn)明白，怎樣經(jīng)營(yíng)好我的幸福了。  （徐文忠）

幽雅如紫，靜默如荷

我靜默如蓮，看著塵煙，一如它們看我的容顏，？隨風(fēng)而過……再美的容顏，不過轉(zhuǎn)瞬之間；再長(zhǎng)的路，也得踏踏實(shí)實(shí)走完。我最喜歡的顏色是紫色，今生可謂輾轉(zhuǎn)反側(cè)，唯‘1有一片薰衣草紫色，能瞬間化解過往的一切坎坷曲折。它的幽雅與淡然，是釋懷一切的色澤……
多年以來，深切的體會(huì)了---“囚住別人，也囚住了自己，鎖住過去，也銹住了自心；怨恨煩惱助長(zhǎng)了黑暗，打開心窗才能讓陽(yáng)光照進(jìn)�！�
外在的財(cái)富，隨時(shí)可能因?yàn)楦鞣N突發(fā)而來的事件而離我們遠(yuǎn)去，然而我們內(nèi)心的財(cái)富，是偷不走，也失不去的……
這便是紅塵煉心，一件用辛苦、痛苦、折磨……的字眼都說不清楚的事。唯有用心體會(huì)，用心感悟，用心衡量，才能在花花世界走出精彩，而不被它迷惑！
幽雅如紫，靜默若荷，宛如天籟的心聲，恰似夏花的心顏。這便是我們?cè)撊プ非蟮男撵`境界。(陳明霞)

靖江

經(jīng)過十字路口,
走到驥江路的盡頭,
一家小酒館,
一杯濁酒。

路旁的燈，
風(fēng)吹著，搖著頭，
和你在街頭走一走，
直到燈都滅了，
也不愿停留。

思念是挽起的衣袖，
是掙不脫的手，
靖江， 靖江，
思念是愁 。    (盛明江)

       春天來了
今年氣候多變，冬暖春寒，春姑娘舉步維艱。但她終于來了!
卸下一季的繁贅，沐浴著暖暖的春陽(yáng)，看青山生機(jī)盎然，觀綠水寧?kù)o清澈，鳥兒低語(yǔ)，花兒飄香，大自然在譜寫一曲生命之魂。
此時(shí)此刻有誰(shuí)能夠抵御住春的誘惑?
偎依在春的懷抱，或登高遠(yuǎn)眺，或閉目屏神靜氣，任春風(fēng)親吻雙頰，讓暖陽(yáng)洗禮身心。大自然的恩惠，讓我們盡情享受著這份和諧、寧?kù)o和愜意。
春趣無限，暖一樹花開，綻百態(tài)笑靨。
春是詩(shī)，春是畫，春是勃勃的生機(jī)，春是滿滿的希望，春是人們心中潺潺流淌的歡歌! (印棟霞)