國慶長假將至,為確保長假期間穩(wěn)定、安全供水,公司從供水和服務(wù)兩方面入手,提前布置和落實(shí)各項(xiàng)安全、預(yù)防措施,確保節(jié)日供水萬無一失。
生產(chǎn)部進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)安全保障能力。首先對各分廠車間進(jìn)行安全檢查,對供電線路、機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)對危險(xiǎn)品及藥品的監(jiān)督和管理。其次,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)管,保障優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí),生產(chǎn)部強(qiáng)調(diào)與調(diào)度中心的及時(shí)溝通,時(shí)刻密切關(guān)注各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo),及時(shí)調(diào)整供水方案,保證水壓穩(wěn)、水量足。在節(jié)日期間,各水廠將加大生產(chǎn)區(qū)域的巡檢力度,在堅(jiān)持做好日常水質(zhì)監(jiān)測的同時(shí),及時(shí)跟蹤地表原水水質(zhì)變化情況,確保出廠水質(zhì)完全達(dá)標(biāo),保障市民喝上放心水。
公司供水服務(wù)中心一是組織巡查小組提前對城區(qū)供水主管網(wǎng)、閥門、大口徑水表等設(shè)施進(jìn)行巡查、檢漏,對有故障的水表做到提前發(fā)現(xiàn)、提前更換。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)管網(wǎng)漏水,限時(shí)處理突發(fā)性故障,保證供水設(shè)施的安全運(yùn)行;二是加強(qiáng)部門員工服務(wù)規(guī)范用語和文明接待工作,要求抄表員嚴(yán)格履行“三個(gè)告知”制度,與各相關(guān)部門緊密配合,對于用戶反映的供水問題及時(shí)處理和反饋,并做好解釋工作;三是及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案,與各兄弟部門配合,成立供水突發(fā)事故應(yīng)急小組,同時(shí)建立信息上報(bào)機(jī)制,做到隨時(shí)待命,快速搶修。