針對公司三季度考核中發(fā)現(xiàn)的營銷部門仍存在的估表現(xiàn)象，西區(qū)供水服務(wù)中心于11月9日專門召開了會議，重點對水站抄表管理進行了分析，就目前的模式以及可能出現(xiàn)的估表情況進行了討論。經(jīng)匯總發(fā)現(xiàn)，目前出現(xiàn)的估表現(xiàn)象主要由三方面原因造成，一是水表被雜物堆埋，二是水表被鎖在屋內(nèi)，三是水表被積水淹沒。為了盡快落實公司提出的整改要求，西區(qū)供水服務(wù)中心重申抄表制度，即從本月開始，在抄表結(jié)束后，由抄表員統(tǒng)計估表情況，水站調(diào)查清楚后，填寫書面材料，與抄表簿共同上報中心，同時規(guī)定有故估表必須征得用戶同意，且一只水表不得連續(xù)出現(xiàn)兩次有故估表，水站要嚴格把好第一關(guān)，中心每月對上報情況進行核查，并將檢查結(jié)果列入考核打分范疇，與水站考核獎直接掛鉤。中心將通過嚴格的考核規(guī)范抄表工作，有效控制估表行為，提高水表抄見率。